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授课见证

情绪管理与情商修炼

授课日期:2013-08-19培训地点:云南省 > 昆明

邀请公司:西南集团公司

课程大纲:
第一部分:情绪绪论
1、情绪概述
2、情绪价值
3、情绪的性质与表达【喜、怒、哀、乐、惧的分析】
4、表情与情绪
5、手势与情绪
6、语言与情绪
7、姿态与情绪
第二部分:情绪发展史的由来
1、情绪的种类
2、情绪的产生
1)婴幼儿发展
2)成长中家庭的影响
3)后天对事物认知的影响
3、正向情绪与负向情绪
4、情绪冲动与大脑的关系
5、非理性案例分析
6、角色冲突产生紧张情绪
7、压力从心而来
第三部分:情绪与东西方文化差异
1、东方人的情绪文化
2、西方人的情绪文化
3、性格与情绪
4、血型与情绪
5、性别与情绪
第四部分:情商
1、情商的概述
2、EQ与IQ谁重要?
3、情商的由来
4、情商高低看个人成败
5、EQ高手的特质
6、成功人士的EQ
7、阳光心态人生意义
第五部分:控制情绪需要阳光心态
1、微笑是最好的解压剂
2、心理健康是健康的首位
3、心理健康测试
4、学会自我调节情绪的方法
5、处理他们情绪的技巧
6、如何与不同性格的上司相处的秘密
7、保持人生勇往直前的锦囊
练习:情绪敏感度
第六部分:从心态说压力
1、人的本性
2、心态还坏影响健康
3、心境的两极性
4、心态决定成败
5、心态与能力
6、心态与成功
7、心态与人生命运
8、诠释阳光心态
9、塑造阳光心态解除心理压力
10、心态七度成功法
第七部分:心理压力从何来
1、压力从哪里来
2、如何看待压力
3、压力与健康
4、压力与动力
5、工作压力的影响
6、内心压力的影响
7、性格与压力
8、抑郁与压力
9、压力自测法
第八部分:适者生存
1、如何适应压力
2、影响工作业绩因素
3、工作任务与压力
4、工作之间人际压力
5、改善人际关系有效解压
6、打造魅力使自己成功